起点 · 三栏分类，对照就位
分清入口，登录一次，回访从收藏点进来
澳六服务把首次使用、日常登录和团队协作分成三条入口线，每条都带一句下一步提示。对照下面这张澳六服务清单，你只要认出自己的处境，剩下的动作都写在旁边。
- 42项入口说明
- 7类使用场景
- 18万次累计访问
服务清单对照
按你的处境挑一栏，三列都写好了下一步
| 01首次使用 | 02日常登录 | 03团队协作 |
|---|---|---|
| 个人入门入口 | 首页登录入口 | 团队协作入口 |
| 第一次来，还没想好从哪进的人 | 把首页收藏了，想快速回到上次位置的人 | 要给成员分配入口、统一引导的管理员 |
| 看完这栏直接进工具与入口中心 | 确认信息后继续使用，不必重填 | 先领一份成员引导清单再分发 |
02
10月12日这次改完，回访会明显快一些
V3 系列的重点一直是加载速度、入口标注和移动端阅读
27%
首屏资源请求减少
1.4秒
平均加载时间
3
V3 主要版本
如果你最近觉得首页打开比之前利索，那就是 10月12日 那版加载优化的结果。首屏只留下必要的资源，其余等你看清了再取。老用户不会有操作上的变化，收藏链接照样能用。
-
10月12日
最新
加载优化上线
首屏资源请求减少 27%，平均加载时间缩短到 1.4 秒。
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三周前
入口标注统一
三栏里的入口名称对齐了措辞，对照表读起来更快。
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上个月
移动端折叠顺序调整
首屏信息块改为纵向展开，小屏上先看到对照表。
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上季度
全站入口巡检
覆盖 42 项入口，逐项确认可用状态与跳转位置。
03
从选入口到回访，一共四步
每一步都短，做完就往下走
-
第 1 步
对照选入口
用上面那张三栏表对上自己的处境，记下入口名称。
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第 2 步
准备信息
一个常用邮箱，加上刚选好的入口线，两样就够。
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第 3 步
登录使用
确认一次，进入你选定的入口，开始正常使用。
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第 4 步
收藏回访
把首页放进收藏夹，下次直接点进来接着用。
05
这套对照，一直有人盯着维护
从 2019 年做到现在，队列里始终有三组人在忙
2019
年起持续运营
26
个省份的访问用户
63%
访问来自移动端
12
人服务团队
内容维护组
每周更新一次对照表，每月整理一次常见说明，目前累计 36 条问答。
版本测试组
每季度完成一次全站入口巡检，最近一次覆盖 42 项入口；同时与 6 家内容服务商协作校对术语。
用户支持组
工作日 9:00–18:00 回复邮件咨询，并把高频问题整理进常见说明。更新记录累计发布 68 条。
需要人帮忙的时候
把入口名称、你看到的提示语和大致时间写在邮件里，我们对照得快，回得也快。
- 邮箱info@aoliu-connect.com.cn
- 电话17899483465
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